FAQ
Willkommen im Bereich Häufig gestellte Fragen des Resort Città Romana.
Hier haben wir die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt, um Ihren Aufenthalt optimal vorzubereiten und angenehm zu gestalten. Ganz gleich, ob Sie bei uns übernachten, unsere Einrichtungen nutzen oder das Resort besuchen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Nutzen Sie gerne die Chatfunktion unten rechts auf der Seite. Möglicherweise erhalten Sie dort direkt die passende Antwort.
Haben Sie 1 oder 2 Nächte gebucht? Dann sind Sie ab 12:00 Uhr herzlich willkommen in unserem Resort.
Haben Sie 3 Nächte oder mehr gebucht? Dann sind Sie ab 15:00 Uhr herzlich willkommen in unserem Resort.
Unsere Rezeption ist von Montag bis Freitag bis 20:00 Uhr und Samstags und Sonntags bis 18:00 Uhr geöffnet.
Sollten Sie später anreisen, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit der Rezeption unter +31 (0)181 334444 auf oder senden Sie eine E-Mail an receptie@cittaromana.com.
Ja, wir erheben eine Kaution in Höhe von €250 pro Aufenthalt. Diese wird spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach der Abreise zurückerstattet, sofern die Unterkunft in einem ordentlichen Zustand hinterlassen wurde.
Unsere Ferienhäuser sind mit vielen Annehmlichkeiten ausgestattet. Bei Ihrer Ankunft sind die Betten bereits bezogen und es liegen 2 Handtücher pro Person bereit.
In der Küche finden Sie ein Geschirrtuch, Küchentuch, Reinigungstuch sowie die notwendigen Utensilien für Ihre erste Tasse Kaffee oder Tee.
Klicken Sie hier, um Extras hinzuzubuchen.
Duschgel und Shampoo sind in der Unterkunft nicht vorhanden. Solltest du diese Produkte vergessen haben, kannst du sie ganz einfach in unserem Minimarkt im Hauptgebäude erwerben. So hast du alles zur Hand für einen angenehmen Aufenthalt.
Unser Schwimmbad ist ausschließlich für Gäste zugänglich, die auf dem Resort übernachten. So können wir Ruhe, Raum und Komfort für unsere eigenen Gäste gewährleisten.
Hunde sind in unserem Resort herzlich willkommen. Wir berechnen hierfür einen Aufpreis von € 30 pro Hund, mit maximal 2 Hunden pro Villa.
Bitte beachten Sie, dass Hunde im Innenbereich des Restaurant Duinhoek nicht gestattet sind. Auf der Terrasse sind sie selbstverständlich willkommen.
Andere Haustiere sind nicht erlaubt.
Ja, das ist selbstverständlich möglich. Sie können ein Babybett und/oder einen Hochstuhl für €10 pro Artikel für den gesamten Aufenthalt hinzubuchen.
Bitte beachten Sie, dass das Babybett ohne Bettwäsche bereitgestellt wird.
Unsere Villen verfügen standardmäßig nicht über einen eingezäunten Garten. Wenn Sie einen eingezäunten Garten wünschen, können Sie eine Kindervilla für einen Aufpreis von €17,50 pro Aufenthalt hinzubuchen. Diese Villen verfügen über einen eingezäunten Garten.
Bitte beachten Sie, dass dies je nach Verfügbarkeit möglich ist.
Unsere Rezeption ist von Montag bis Freitag bis 20:00 Uhr und am Wochenende bis 18:00 Uhr geöffnet.
Sollten Sie später anreisen, kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch unter +31 181 334444 oder per E-Mail an receptie@cittaromana.com. Gerne finden wir gemeinsam eine passende Lösung, damit Sie Ihren Aufenthalt entspannt beginnen können.
Nach Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Rechnung mit zwei Zahlungsterminen.
- Der erste Teilbetrag ist innerhalb von 2 Wochen nach der Buchung zu begleichen.
- Den Restbetrag bitten wir Sie, spätestens 4 Wochen vor Anreise zu überweisen.
So sorgen wir gemeinsam für eine entspannte und gut vorbereitete Anreise.
Für unsere Stornierungsbedingungen verweisen wir Sie gerne auf die RECRON-Bedingungen.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 4 Wochen vor Anreise möglich.
Ja, das Resort ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Bushaltestelle Provincialeweg/Voorweg befindet sich etwa 5 Gehminuten von der Rezeption entfernt.
Von der Metrostation Spijkenisse Centrum fahren zwei Busverbindungen zur Haltestelle Provincialeweg/Voorweg, sodass Sie das Resort bequem erreichen können.
Auf dem großen Parkplatz an der Vorderseite des Resorts befinden sich 4 Ladesäulen für insgesamt 8 Fahrzeuge. Für die Nutzung benötigen Sie Ihre eigene Ladekarte.
Bitte beachten Sie, dass das Laden eines Elektroautos direkt an der Villa nicht gestattet ist.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, eine aktuelle Registrierung aller übernachtenden Gäste zu führen. Diese Daten werden unter anderem für die kommunale Verwaltung und im Falle von Notfällen verwendet.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig und gemäß der DSGVO.
Weitere Informationen zur Umgebung des Resort Città Romana finden Sie auf unserer Umgebungsseite.
Darüber hinaus bietet die regionale Tourismusorganisation OP Voorne-Putten zahlreiche Tipps zu Wander- und Radwegen, Aktivitäten sowie aktuellen Veranstaltungen.
Die aktuelle Speisekarte des Restaurant Duinhoek finden Sie hier.
Es werden sowohl Mittagessen als auch Abendessen serviert.
Eine Reservierung können Sie ganz einfach online vornehmen.
Alternativ erreichen Sie unsere Rezeption telefonisch unter +31 (0)181 334444.
Die Sauna können Sie über die Rezeption reservieren, telefonisch unter +31 (0)181 334444 oder per E-Mail an receptie@cittaromana.com.
Die Sauna ist während der Öffnungszeiten des Schwimmbads geöffnet und kann für €12,50 pro Stunde genutzt werden.
Die Kaution wird spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach der Abreise zurückerstattet, sofern die Unterkunft in einem ordentlichen Zustand hinterlassen wurde.