Receptionist(e) - Front office
Uren in overleg
Maak van elke gast een tevreden gast.
Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (inter)nationale gasten. Je zorgt voor een warm welkom, een soepel verblijf en een prettige uitcheckervaring.
Wat ga je doen?
- In- en uitchecken en gasten voorzien van de juiste informatie.
- Telefoonverkeer aannemen en doorzetten.
- Reserveringen verwerken (toeristisch & zakelijk).
- Gasten begeleiden tijdens het verblijf; vragen/verzoeken beantwoorden.
- (in overleg met management) klachten afhandelen en oplossingen bieden.
- Diverse administratieve werkzaamheden
- Bij goed fuctioneren optie voor uitbereiding van de werkzaamheden binnen het bedrijf.
Wie ben jij?
- Ervaring in hospitality/toerisme/recreatie is een pré
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; Duits is een grote pré of je bent bereid dit te leren.
- Wij zijn voor deze functie op zoek naar iemand met HBO werk-/denkniveau.
- Gastvrij, representatief en professioneel in communicatie.
- Flexibel beschikbaar (dag/middag/avond), ook weekenden/feestdagen - met oog voor werk-privébalans.
- Stressbestendig en overzichtelijk in drukte.
Wat bieden wij?
✔️ Afwisselende, verantwoordelijke rol in een hecht en enthousiast team.
✔️ Internationale werkomgeving.
✔️ Ruimte voor ontwikkeling (talen & hospitalityvaardigheden).
✔️ Marktconform salaris volgens recreatie cao (afhankelijk van leeftijd/ervaring).
✔️ Flexibele werktijden in een dynamische setting (365 dagen per jaar)
✔️ Meerdere personeelsuitjes en attenties per jaar.
Solliciteren
Stuur je motivatie en cv naar mellanie@cittaromana.com o.v.v. vacature receptionist(e)
